Willst du etwas Gutes für die Umwelt tun? Ich weiß nicht, ob es das Motto bei SWB ist, dass man mit Strafzetteln endlich Geld verdient? Der Kunde passt nicht zu SWB. Nie wieder. Die erste Herausforderung für Leute wie mich war kein Informationsstand, keine Erklärung am Automaten, wie man ein Ticket von A nach B kauft, nur dass es mehrere Haltestellen gibt und sich das auf den Ticketpreis niederschlägt. Es muss ja nicht gleich ein Roman sein, aber zumindest ein Satz zum Motto siehe Tafel oben an der Decke würde reichen. Willst du mit dem Zug nach Bonn fahren? Kaum gesagt, ist es auch schon getan.