Was man für einen schwierigeren Verkauf braucht, lernt man dort. Vielen Dank dafür! Er beschreibt genau das, woran viele Verkäufer scheitern und frustriert sind, weshalb für mich der Nutzen im Vordergrund steht. Ich schätze die Art und Weise, wie Herr Bottin die Themen präsentiert. Sehr empfehlenswert! Der Kunde fühlt sich nicht abgezockt, sondern ist mit seiner Entscheidung zufrieden, weil er sich von den Vorteilen überzeugt hat. Wenn man sich nicht auf eine tiefere emotionale Ebene mit dem Kunden begibt, wird man nicht weiterkommen. Es ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten.