An und für sich eine schöne Lage mitten in Heilbronn, aber enttäuschend, wenn der Gast in dieser schäbigen Statistenrolle verweilen muss. Möglicherweise lag es an der Unaufmerksamkeit des Personals, aber spätestens als sich die Terrasse geleert hatte, war es zu schlimm. Während in Heilbronn an einem sonnigen Sonntag das Leben pulsiert und fast jedes Restaurant überfüllt ist, glaubt man, auf der halb besetzten Terrasse des Insel-Hotels einen Ort der Ruhe gefunden zu haben. Nach 15 Minuten bitten wir um Einsicht in die Speise- und Weinkarte, doch wir verlassen genervt die Terrasse. 4 Servicekräfte ignorierten unseren Tisch trotz der Sitzecke in Eingangsnähe.

An und für sich eine schöne Lage mitten in Heilbronn, aber enttäuschend, wenn der Gast in dieser schäbigen Statistenrolle verweilen muss. Es dauerte über 45 Minuten und dazu saß ich alleine am Tisch. Das Geschirr wurde auch erst ca. 10 Minuten nach meiner Bestellung abgeräumt. Nach 15 Minuten bitten wir um Einsicht in die Speise- und Weinkarte, doch wir verlassen genervt die Terrasse. Zu diesem Zeitpunkt war außer mir niemand mehr im Foyer! Der Espresso war ausgezeichnet, so gut, dass man diesen ohne jeglichen Zucker trinken konnte. Weswegen ich letztendlich bei drei Sterne bleibe. Aber für ein Haus dieser Klasse ist dies alles doch ziemlich beschämend.