Ich und meine Frau müssen die Bank wechseln. Die neue Banking-App ist schrecklich. Schlechte Verbindung und Abstürze sind zum Standard geworden. Die Filiale, in der ich Geld einzahlen wollte, gibt es nicht mehr. Es gibt keine Infos im Netz.

Ich musste einen extra Umweg machen, weil die Netzsperre angekündigt war. Ich wollte mehr Sterne geben, aber ich konnte kein Geld am Automaten bekommen, also nur 1s.

Die Mitarbeiter sagen, es dauert ewig, bis ein Techniker kommt. Sie erhalten die Information in Nürnberg. Wenn es nach Wochen nicht möglich ist, den Automaten zu warten, soll er ausgetauscht werden. Der Geldautomat funktioniert nicht mehr. Sie sollten sich in Nürnberg über den Automaten beschweren. Man kann an diesem Geldautomaten Geld einzahlen. Ein zweites Gerät wird bei einem aufgestellt. Es kann etwas kaputt gehen. 35 km Fahrt kosten Zeit, Benzin und Parkgebühren. Ich musste mehrmals fahren, um Geld einzuzahlen. In Schwabach reagiert niemand. Ich war dort in den letzten 3 Wochen 7 mal schlechter. Das Verhalten bei Kundenanfragen ist unverschämt und es ist eine Frechheit. Dieser Kundenservice ist nicht zu überbieten. Man kann nicht anrufen oder mailen, weil man keine Antwort bekommt.

Die Filiale gibt es nicht mehr. Es gibt keine Infos im Netz. Ich wollte mehr Sterne geben, aber ich konnte kein Geld am Automaten bekommen. Der Geldautomat funktioniert nicht mehr. Man kann an diesem Geldautomaten Geld einzahlen. Es kann etwas kaputt gehen. Ich musste mehrmals fahren, um Geld einzuzahlen. Das Verhalten bei Kundenanfragen ist unverschämt. Man kann nicht anrufen oder mailen, weil man keine Antwort bekommt.