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Gemeinschaftspraxis Dr. med. Stefanie Montag, Dr. med. Sandra Diesler, Priv.-Doz. Dr. med. Heinz W. Niedecken

Address: Keramikerstraße 61, 53359 Rheinbach
Telefonnummer: 02226 16583
Bewertungen: 2
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
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Gut
0
Durchschnitt
0
Schlecht
0
Schrecklich
2
Montag 08:00–12:00
Dienstag Geschlossen
Mittwoch Geschlossen
Donnerstag 08:00–12:00
Freitag 08:00–12:00
Samstag 08:00–12:00
Sonntag 08:00–12:00

Bewertungen (2)


Sihunn

Das Personal am Empfang ist absolut unfreundlich. Es war offensichtlich, dass er den Beruf verfehlt hat und ein besserer Bestattungsunternehmer gewesen wäre. Der Arzt nimmt sich sehr viel Zeit für seine Patienten. Zu einer guten und professionellen Artzpraxis gehört letzteres. Diese Art der Behandlung schadet dem Ruf der gesamten Praxis. Ich fühle mich dort in guten Händen. Die ältere und korpulente Dame an der Rezeption hat eine wirklich rotzige Einstellung zu den Patienten, was eigentlich unnötig ist, denn man will der Dame ja nicht schaden, sondern nur ein Exempel statuieren. Ich frage mich, ob die Patienten entweder zweitrangig sind oder ob es einfach keine gute Servicekultur in dieser Praxis gibt, da dieses Problem bekannt ist. Das sollte kein Thema sein.
Lorita

Das Personal am Empfang ist absolut unfreundlich. Es war offensichtlich, auch ein besserer Bestattungsunternehmer gewesen wäre.Der Arzt nimmt sich dann viel Zeit für seine Patienten. Zu einer guten Praxis gehört letzteres. Diese Art der Behandlung schadet so dem Ruf der gesamten Praxis. Die ältere Dame an der Rezeption hat eine wirklich rotzige Einstellung zu den Patienten, was eigentlich unnötig ist. Ich frage mich, ob die Patienten zweitrangig sind oder ob es einfach keine gute Servicekultur in dieser Praxis gibt, da dieses Problem bekannt ist. Das sollte kein Thema sein. Mein 10 Jähriger Sohn hat auf der Kopfhaut einen Ausschlag bekommen der unheimlich juckt und schmerzt. In so einem akuten Fall wird mir von dieser Praxis ein Termin in 4 Monaten angeboten! Irgendetwas läuft doch in dieser Praxis gewaltig schief? Ich kann verstehen wenn eine Praxis bezüglich der Terminvergabe keine freien Kapazitäten mehr hat. Aber wenn ich der Dame am Telefon erkläre das ein 10 Jähriges Kind Schmerzen hat und sie darauf erwieder das ich in 4 Monaten kommen soll oder woanders hin gehen soll, dann macht mich das einfach nur sauer. Sorry aber eine Praxis wo das Menschliche keine Rolle spielt ist absolut nicht weiterzuempfehlen!!!

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