Ich sagte ihm, er solle sich erst das Fahrzeug ansehen. Die Dame am Empfang schaute sich erst meinen Fahrzeugschein an und ging dann zu dem Kollegen. Auf meine Frage, was ich nun tun solle, zuckte er nur mit den Schultern und sagte: "Ich weiß es nicht." Die 5-Jahres-Garantiezusage war der wichtigste Faktor beim Kauf eines KIA Sportage. Er sagte nach der Inspektion, dass es möglich ist, aber er würde den Schaden nicht als Garantie anerkennen. Da meine Frau das nicht auf sich sitzen lassen wollte, haben wir uns 6 Wochen später per Email an das Autohaus Tierhold in Augsburg, das 60 km entfernt ist, gewandt und siehe da - die Garantiereparatur.