Nach 2 Stunden in der Telefon-Warteschleife mit anfänglicher Ansage, dass 3 Teilnehmer vor mir seien, wurde die Verbindung plötzlich unterbrochen, nachdem ich eine halbe Stunde lang der erste in der Leitung war.

Ich kann nur berichten, dass ich als Patient gut betreut wurde. Wenn die Praxis voll ist, nimmt sich Dr. Girbig ausreichend Zeit. Das Team ist sehr freundlich.

Die Besonderheit ist, dass ich aufgrund einer sehr schweren Erkrankung ganz dringend einen Termin zum Hautscreening bräuchte, aber auch dies ist den Mitarbeitern/Arzt dieser Praxis völlig egal, was auch ein gewisses Bild ergibt. Es wurde versprochen, dass die E-Mails nach dem Ende des Urlaubs beantwortet werden, aber bei zwei E-Mails kam eine Abwesenheitsassistentin zurück, dass die Praxis geschlossen sei. Ich habe versucht, einen Termin bei der Ärztin zu bekommen, da mein Hautarzt in Rente gegangen ist. jameda wurde mit einem Anwalt und rechtlichen Schritten gedroht, wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden der Bewertung nachkommen würde. Die 3 Emails wurden komplett ignoriert. Ich verstehe nicht, warum sie nicht kommuniziert, dass keine neuen Patienten angenommen werden. Ich habe 3 E-Mails an die Praxis geschrieben. In Bezug auf die tragische Krankengeschichte ist diese Ignoranz absolut unmenschlich. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen.

Nach einer halben Stunde wurde die Verbindung plötzlich unterbrochen, obwohl ich der erste in der Leitung war. Das Team ist sehr freundlich. Ich kann nur berichten, dass ich als Patient gut betreut wurde. Aufgrund einer sehr schweren Erkrankung bräuchte ich ganz dringend einen Termin zum Hautscreening, aber auch dies ist den Mitarbeitern dieser Praxis völlig egal. Es wurde versprochen, dass die E-Mails nach dem Ende des Urlaubs beantwortet werden, aber bei zwei E-Mails kam eine Abwesenheitsassistentin zurück. Ich habe versucht, einen Termin bei der Ärztin zu bekommen. Die 3 Emails wurden komplett ignoriert. In Bezug auf die tragische Krankengeschichte ist diese Ignoranz absolut unmenschlich. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen.