Ein enttäuschender Kauf, der nicht zu einer Wiederholung führen wird... Bei der Abholung des Anzugs wurde man nicht gefragt, ob man die Änderungen noch einmal überprüfen möchte. Der teilweise arrogante Service und die nicht vorhandene Beratung entsprachen nicht dem Anspruch, den dieser Laden zu verkaufen versucht. Es gab keine Kundenbetreuung. Die Bewertung von nur 2 Sternen war einer Arroganz gegenüber mir als Kunden geschuldet, die in der heutigen Zeit nicht mehr angemessen ist. Es ist mir egal, dass mir eine kostenlose Änderung vorgeschlagen wurde, die dann beim Bezahlen in Rechnung gestellt wurde. Ich hätte eine Postzustellung vorgezogen. Als ich dort einen Anzug gekauft habe, hatte ich kein gutes Einkaufserlebnis.

Ein enttäuschender Kauf, der nicht angemessen ist. Bei der Abholung des Anzugs entsprachen nicht dem Anspruch. Es gab keine Kundenbetreuung. Die Bewertung von nur 2 Sternen war einer Arroganz gegenüber mir als Kunden geschuldet. Als ich dort einen Anzug kaufte, hatte ich kein gutes Einkaufserlebnis. Braun ist ein etablierter Herrenausstatter mit einem ausgewählten, hochwertigen Sortiment. Der Besuch der Geschäfte ist leider jedes Mal eine Enttäuschung: wer hier nicht Stammkunde ist, wird in der Regel entweder nicht beachtet oder herablässig behandelt. Die Verkäufer haben kein Interesse, den Kunden und dessen Kaufkraft kennenzulernen. Während alle von Experience im analogen Verkauf sprechen, fällt die Erfahrung hier wiederholt enttäuschend aus. Ich rate daher zum online Kauf: der eStore ist gut aufgesetzt und wenn es einmal zu Fragen kommt, ist der Customer Service sehr freundlich und hilfsbereit.