Wir haben uns beim Kauf einer Trilogie im Format 90* 120 cm vor ein paar Jahren nach einer möglichen Alterung erkundigt. Lumas hat sich darauf zurückgezogen, dass es eine Garantie von 2 Jahren und unter Umständen innerhalb einer Frist von 5 Jahren Kulanz geben könnte, da die Bilder älter sind. Die Serie ist noch aktuell im Programm. Es gibt einen Mangel, den wir reklamiert haben. Sie legen keinen Wert auf Qualität und Kundentreue. Die Oberfläche des Bildes hat sich mit der Zeit verfärbt. Lumas kann nicht für die Qualität der verkauften Bilder garantieren. Es ist klar, dass es sich nicht um ein Ausbleichen durch Licht handeln kann, sonst wären es keine über 4 Meter breiten Streifen. Wir werden hier nicht mehr kaufen.

Lumas hat sich darauf zurückgezogen, dass es eine Garantie von 2 Jahren und unter Umständen innerhalb einer Frist von 5 Jahren Kulanz geben könnte, da die Bilder älter sind. Es gibt einen Mangel, den wir reklamiert haben. Sie legen keinen Wert auf Qualität und Kundentreue. Die Oberfläche des Bildes hat sich mit der Zeit verfärbt. Lumas kann nicht für die Qualität der verkauften Bilder garantieren. Es ist klar, dass es sich nicht um ein Ausbleichen durch Licht handeln kann, sonst wären es keine über 4 Meter breiten Streifen. Lumas am Hackeschen Markt überzeugt sehr durch sein unaufdringliches Personal. Leider muss ich auch einigen Kritikern hier zustimmen. Kunst auf Kodakpapier ist recht ärgerlich und mindert die Freude über das erstandene Objekt erheblich. Sollte Lumas auf ordentliches Fotopapier umsteigen, korrigiere ich diese Bewertung umgehend und vergebe 5 Sterne.