Wir sind nicht zufrieden mit der Art und Weise, wie er es gehandhabt hat. Lassen Sie sich nicht von dem ersten Eindruck täuschen. Er war weder freundlich noch serviceorientiert, als meine Frau erneut zu ihm ging, um ihm von dem schlechten Ergebnis zu berichten. Meine Frau hat ihn aufgesucht. Das ist frustrierend, weil wir ihm viel Geld bezahlt haben. Er hatte hohe Erwartungen an das Ergebnis.