Als wir nach der langen Zugfahrt ankamen, wurde uns gesagt, dass unsere Buchung verloren gegangen sein muss, aber wir konnten E-Mail-Korrespondenz mit dem Hotel nachweisen. Null Service, Vortrag und Schuldzuweisung. Wir waren zu einer Fortbildung in Wuppertal und hatten auch im Hotel ein Zimmer reserviert. Es wäre nicht schlimm gewesen, wenn der Rezeptionist nicht so unhöflich gewesen wäre. Anstatt sich zu entschuldigen und uns zu helfen, ein anderes Hotel zu finden, wurde uns gesagt, wir hätten nichts in der Hand. Es ist nicht das Problem, dass die Buchung nicht geklappt hat, es ist die Behandlung durch die Rezeptionistin, die respektlos war.

wurde uns gesagt, Anstatt sich zu entschuldigen, Es ist nicht das Problem, Das Hotel liegt zentral, Die Ausstattung und die Infrastruktur waren sehr gut, supernetten Mitarbeiter die besonderen persönlichen des Hotels aus, Das Hotel liegt in der Nähe, Der größte Vorteil des Hotels, Hier können Sie sich wie zu Hause fühlen