Wir waren in diesem Hotel für 3 Nächte, als wir durch Europa reisten.

Ein wirklich gut gemachtes Boutique Hotel aber freundlichem Personal dann für 3 Nächte als wir durch Europa reisten. Leider war die Suite mit Terrasse, welches wir reserviert und auch nicht verfügbar. Darauf hin hat man uns ein Upgrade in die Skysuite angeboten, die stark vereinfacht, nicht mehr als ein ausgebauter Wintergarten ist. Grundsätzlich gäbe es keinen Grund zur Beschwerde, wenn man nicht im Vorfeld ein ganz bestimmtes Zimmer gebucht und bestätigt bekommen hätte. Dafür den vollen Preis für zwei Nächte zu zahlen habe ich als kundenunfreundlich empfunden.