Auch im Bereich des Call Centers. In den letzten Monaten hat sich die Bank selbst heruntergewirtschaftet, aber ich war über 10 Jahre lang Kunde. Schreckliche Kundenbehandlung. Die Mitarbeiter sind inkompetent. Wenn die Kunden wegbleiben, muss man sich nicht wundern. Ich würde weniger geben, wenn ich könnte. Ich würde diese Bank niemandem empfehlen. Kundenorientierung ist für diese Bank ein Fremdwort.

Ich rief dreimal zwischen 9.45 und 10.15 Uhr an und landete über fünf Minuten lang in einem Service-Center, nachdem ich um einen kleinen Betrag in britischen Pfund gebeten hatte.

In den letzten Monaten selbst heruntergewirtschaftet. Schreckliche Kundenbehandlung, die Mitarbeiter sind inkompetent. Ich rief dreimal zwischen 9.45 und 10.15 Uhr an. Mieser Service! Außerhalb der Geschäftszeiten nicht mal ein Briefkasten vorhanden. Wenn die Kunden wegbleiben, muss man sich nicht wundern. Verstecken sich lieber hinter ihren Monitoren. Um einen kleinen Betrag in britischen Pfund gebeten. Bin mal gespannt, wann der Schuppen wegrationalisiert wird.