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Hotel Kaiserhof

Address: Hannoversche Str. 29, 31275 Lehrte
Telefonnummer: 05132 6003
Bewertungen: 2
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
0
Gut
0
Durchschnitt
0
Schlecht
0
Schrecklich
2

Bewertungen (2)


Thurstan Gaddis

Uns wurde gesagt, dass wir uns ein anderes Hotel suchen sollten, nachdem der Angestellte des Hotels kam. Sie beschimpften uns nur und verbannten uns aus dem Hotel, nachdem wir uns beschwert hatten. Die Kundenbetreuung war schrecklich. Das Minus wurde bei den drei Sternen des Hotels vergessen. Die Zeit unserer Ankunft war bereits im Voraus mit dem Hotel per E-Mail koordiniert worden, so dass wir beschuldigt wurden, zu früh zu kommen. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, 0 Sterne zu geben, wäre das immer noch eine gute Bewertung. Es gab niemanden, der uns beim Einchecken helfen konnte. Wir wurden von der Polizei bedroht.
Keyte

Wurde gesagt, dass wir uns ein anderes Hotel suchen sollten. Sie beschimpften uns nur und verbannten uns. Die Kundenbetreuung war schrecklich. Das Minus wurde bei den drei Sternen vergessen. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, 0 Sterne zu geben. Es gab niemanden, der uns beim Einchecken helfen konnte. Wir wurden von der Polizei bedroht. Als wir zum Hotel kamen, um einzuchecken wurden wir menschenunwürdig und total unfreundlich empfangen. Wir wurden beleidigt und es wurde gar nicht versucht auf uns zuzugehen. Am Ende wurden wir vom Hof gejagt und es wurde uns sogar mit der Polizei gedroht. Im Rückblick kann man nur sagen, dass wir froh waren dort nicht übernachten zu müssen. Verwunderlich ist nur, dass ein Hotel mit einem so unterirdisch grauenhaften Kundenservice noch überleben kann.

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