Die Hauptsache ist, dass das Geld des Kunden in der Kasse landet. Kundenservice und Kulanz sind etwas ganz anderes als AGBs. Wir wurden mit komischen Gesichtern empfangen, als wir unsere Fahrt wegen des starken Regens abbrachen und zum Bootsverleih zurückkehrten. Das Tretboot war schmutzig, was auf eine pampige Unterhaltung zurückzuführen war. Die ältere der beiden Frauen lehnte meine Bitte um Rückerstattung eines Teils der Mietkosten ab.