Ich werde dort nicht mehr hingehen. Fehler dürfen nicht auf den Kunden abgewälzt werden. Die Praxis ist chaotisch. Ich kann niemandem sagen, dass er dort nicht hingehen soll. Der Kunde hat das Sagen. Kundenbindung und Kundenorientierung sind Fremdwörter für die Praxis. Die Räumlichkeiten ähneln einem Busbahnhof. Im Dezember letzten Jahres wurde ich um einen Termin für ein Hautkrebsscreening gebeten, aber ich bekam erst im März einen Termin. Wäre ich der Arzt, hätte ich das Screening, das 5 Minuten dauert, aus Kulanz kostenlos durchgeführt, denn der Fehler liegt bei der Praxis. Als ich den Termin vereinbarte, hätte man mir das sagen müssen. Mir wurde gesagt, dass ich das Screening selbst bezahlen muss, weil es nicht genug Jahre gibt, in denen die Versicherung die Kosten übernimmt. Der Kunde kann froh sein, dass er keinen Termin bekommt. In jedem anderen Geschäft funktioniert das so.

Fehler dürfen nicht Kunden gebeten, aber März einen. Kunde froh sein, dass chaotic. Hätte Screening, kostenlos durchgeführt, denn bei Praxis. Geschäft funktioniert so, auch Kundenbindung Fremdwörter. Kann niemandem dort nicht, dann Räumlichkeiten Busbahnhof. Sagen, dass er hingehen, auch soll. Hat das Sagen, aber bekam erst. Hautkrebsscreening für Termin, so nicht genug Jahre.