Die Erreichbarkeit ist unterirdisch wegen mehrfacher Anfragen und Kontrolle am Rad. Die Beratung war freundlich und wir bekamen das Rad, das wir wollten. Es ist schon seltsam. Vor zwei Jahren kamen wir zu Emotion mit dem Wunsch nach einem Cargo-E-Bike. Der Besichtigungstermin wurde vergessen, Zeitabsprachen wurden nicht eingehalten, obwohl es versprochen wurde und für meinen Zeitplan wichtig war, ein angesprochenes Quietschen der Bremse und ein Wackeln der Pedale.