Herr Wohl sagte, dass ein Gast mit demselben Familiennamen das Zimmer storniert habe. Am Tag der Ankunft der Familie war kein Zimmer verfügbar, weil das gebuchte Zimmer storniert worden war. Herr Wohl hat sich weder entschuldigt noch seinen Fehler eingesehen. Das ist keine Art, mit Menschen umzugehen. Es wäre meine Sicherheit gewesen, wenn es eine Buchungsbestätigung im Voraus gegeben hätte. Zu der Pension habe ich keine Meinung.