Ich habe unterwegs viel in Hotels gelernt, aber das Bett in meinem Zimmer war hart und die Toilette war nicht sauber. Der Umgang mit den Gästen ist alles andere als freundlich und mir wurde gesagt, was ich zu sagen hätte, würde nicht berücksichtigt werden. Man durfte sich den Spruch anhören: "Wenn es ihnen nicht passt, müssen sie sich ein anderes Hotel suchen." Es sollte möglich sein, Kritik anzunehmen und sich zu entschuldigen.

Ich habe unterwegs viel in Hotels gelernt, aber der Umgang mit den Gästen ist alles andere als freundlich. Mir wurde gesagt, was ich zu sagen hätte, würde nicht berücksichtigt werden. Die Zimmer sind schön ausgestattet, und für die Stubenhocker sollte WLAN und TV durchaus ausreichend sein. Was uns jedoch sehr überzeugt hat, war das total freundliche Personal, bei dem man sich immer wohl und gut aufgenommen gefühlt hat. Wenn man ein Hotel mit Herz in Wilhelmshaven sucht, ist man hier genau richtig. Es sollte möglich sein, Kritik anzunehmen und sich zu entschuldigen. Wenn wir nochmal ein Hotel in Wilhelmshaven suchen, dann definitiv dieses!