Wir haben nicht genug Personal, um das zu tun. Als ich sagte, dass eine Therapie pro Woche nicht genug ist, wurde das nicht ernst genommen. Die E-Mails haben nicht geholfen, eine Klärung zu erreichen. Ich kann Menschen, die für sich oder ihre Angehörigen eine gute Therapie gewährleisten wollen, nur von dieser Praxis abraten. Obwohl meine Mutter zuzahlungsbefreit ist, wurde weiter fleißig abgerechnet. Die Termin- und Bürokoordination ist chaotisch, die Mitarbeiter geben keine Informationen weiter, der Mensch und der Therapieerfolg stehen nicht im Mittelpunkt. Fazit.

Wir haben nicht genug Personal. Ich kann Menschen, die für sich oder ihre Angehörigen eine gute Therapie gewährleisten wollen, nur von dieser Praxis abraten. Die Termin- und Bürokoordination ist chaotisch. Die ärztlich verordneten und im Therapiezentrum Anita Brüche bezogenen Heilmittel unterstützten mich monatelang sehr gut darin, nach einer langen, schweren Erkrankung viel besser im Alltag zurecht zu kommen. Die Ergotherapie sowie die therapeutischen Massagen wurden bedarfsgerecht, freundlich, auf Augenhöhe mit mir als Patient und professionell durchgeführt. Vielen Dank auch an das Team der Rezeption für die Freundlichkeit und die Flexibilität hinsichtlich der Terminvergaben. Obwohl meine Mutter zuzahlungsbefreit ist, wurde weiter fleißig abgerechnet.