Erst am Donnerstag und in der darauffolgenden Woche am Montag und dann am Dienstag und Mittwoch hat niemand angerufen. Es ist mir klar, dass nicht alles auf Lager sein kann. Der Mitarbeiter weiß nicht, ob es bis Donnerstag da sein wird, aber sie rufen an, sobald es geliefert wird. Die Dinge laufen hier nicht gut. Können Sie morgen wiederkommen? Erst dauert die Bestellung sehr lange, dann ruft niemand an, wenn die Bestellung im Haus ist, und schließlich lassen sie mich kommen, obwohl sie wissen, dass der Kollege, der die Orthese anpassen kann, nicht im Haus ist. Man muss in der Lage sein, schlechte Prozesse zu denken und umzusetzen. Ich kann mit der Fingerorthese kommen. Ich bin 15 km zum Sanitätshaus gefahren. Vor einer Woche war ich im Geschäft mit einem Rezept für eine Fingerorthese. Also bestellt.