Warum wollen Sie kundenfreundlich sein? Ich wollte wissen, ob die Dokumente eingegangen sind. Wie man sich die Beamten und Behörden vorstellt, ist typisch. Es ist zu viel, mit Namen und Geburtsdatum nachzuschauen, wer für mich zuständig ist. Ich kann mir kein Finanzamt aussuchen. Ich habe nicht die richtige Durchwahl gewählt und hatte nur die etin statt der Steuernummer parat.

Die Mitarbeiter am Telefon wollen einem nicht helfen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und dieser hier ist kompetent. Schreckliche, inkompetente und unnötige Erfahrungen mit diesem Finanzamt. Nach einem Umzug in eine andere Stadt bekomme ich Post, dass das Finanzamt nicht mehr zuständig ist, weil ein anderer zuständig ist. Es geht auch anders.