Ich bekam eine Antwort, die wir nicht machen, als ich mir erlaubte, eine Schachtel Zigaretten zu bestellen. Das erinnert mich an meine Reise nach Ibiza im Jahr 1998. Ich wurde vom Barchef verwiesen. Der Hotelmanager kam und warf mich aus dem Hotel, ohne ein Wort zum Rest der Gruppe zu sagen. Der Fisch stinkt am Kopf. Am Pool gab es keine Liegestühle, so dass man sich Handtücher nehmen musste. Dieses Hotel haben wir schon mehrmals besucht, ohne uns zu beschweren. Wir haben in einer Gruppe von 10 Personen 15 Minuten auf die Bestellung gewartet und weitere 30 Minuten auf die Getränke an der Außenbar. Das Personal weiß nicht, was ein 4-Sterne-Hotel bedeutet. Das Personal war mit der schlechten Führung überfordert und hat versucht, die Fehler der Vorgesetzten auszubügeln.