Einem folgt sofort ein freundliches, aber bestimmtes Dauert, setzt sich in den Wartebereich. An der Rezeption kümmern sich drei Personen um die Bedürfnisse der Bürger. Nach 15 Minuten war ich zufrieden und freute mich auf den nächsten Besuch. Die Leute warten darauf, an den Sachbearbeiter verwiesen zu werden. Der Bürger hat keine Zeit, Hallo, Guten Tag oder Auf Wiedersehen zu sagen, weil die Arbeitsbelastung so groß ist.