Ich rief an, um Informationen zu erhalten. Nachdem der Hörer abgenommen wurde, murmelte ein Mann in das Telefon. Wenn jemand ans Telefon geht dann leider unfreundlich, mit Ausnahme der netten Dame an der Telefonzentrale, daher 2 Sterne. Er war fertig mit mir, nachdem er sagte, dass es anders gehen muss.

Seit fast vier Wochen warte ich auf die Rückzahlung eines doppelt überwiesenen Betrages. Trotz mehrfacher telefonischer Anfragen, Nachfragen und Zusicherungen ist der Betrag von mehreren tausend Euro noch nicht zurückgezahlt worden.