Fehler lassen sich bei der Arbeit nicht vermeiden. Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Es gibt keinen Grund, sich zu entschuldigen. Die Kanzlei hatte nicht die Absicht, uns zu schaden. Wir wünschen der Kanzlei das Beste. Wir hätten diese Bewertung gar nicht erst veröffentlicht. Die Kanzlei betreibt derzeit ein bewussteres Fehlermanagement und eine bessere Zusammenarbeit mit dem Mandanten. Unser Feedback am Ende des Mandats, das auf die Klärung nicht nachvollziehbarer Aufgabenstellungen abzielte, wurde nicht mit der Ankündigung von Kosten nur für das Lesen weiterer E-Mails beantwortet. Wir haben unsere Erfahrungen weitergegeben, um anderen Mandanten zu helfen.