Sie sagten mir, wenn ich in meiner Wohnung keinen Mundschutz aufsetze, würden die kleinen Herrscher die Thermostate nicht ablesen. Zwei kleine Hitlers der Firma KALO erschienen, um die Heizung in meiner Wohnung abzulesen. Sadismus scheint inzwischen solidarisch zu sein.

Dies ist das dritte Mal, dass wir ein großes Problem mit der Rechnungsstellung bei Kalo haben - wieder müssen wir losziehen und eine Lösung finden. Wir machen das jetzt zum dritten Mal, und ich schicke Ihnen in der Anlage eine Rechnung für dieses Mal. Die schriftlichen Abrechnungen des letzten Jahres wurden nicht berücksichtigt, als ich vor Ort war, um die Zählernummer zu überprüfen und die Stände zu vergleichen. Wir bitten Sie, den Fehler zu korrigieren, damit wir eine korrekte Nebenkostenabrechnung erstellen können. Wenn Sie die Rechnung nicht bis zum 14.12. begleichen, werden wir Sie bitten zu gehen. Am Telefon sagt mir meine Frau, dass wir alles richtig gemacht haben, sie müssen sich selbst anschauen. Es geht um Schmerzensgeld. Wir wollen nicht, dass die ganze Situation mit Herrn Frse noch einmal aufgezeichnet wird, wir haben zwei Jahre damit verbracht, es ihm zu erklären. Ich weiß, es ist kompliziert, aber bitte sagen Sie mir, was ich mit Herrn Frse vor Ort machen soll. Nachdem meine Frau in der Mittagspause mit einem Mitarbeiter gesprochen hatte, saßen wir 3 Stunden lang. Wenn ich Geld für eine Leistung verlange, die nicht korrekt ist, wird sie gekürzt oder ich werde von meinen Kunden um die Ohren geschlagen.