Mitarbeiter machen falsche Angaben. Manchmal wird zu viel Geld vom Konto abgehoben. In der Linie 788 wurde mir vom Busfahrer die Fahrkarte abgenommen, nachdem ich von ihm angeschrien und beleidigt wurde. Es ist nie etwas los, wenn ich dort bin. Die Züge der Stadt Monheim fahren nie aus dem Bahnhof und stehen bis zu 45 Minuten in der Warteschleife. Ich musste ein neues Telefon beantragen.