Ich gehe nicht in den Laden, wenn die Mitarbeiterin von Herrn Meissner dort ist. Sie sagte: "Sie müssen nur sehen, wie Sie Ihre Dateien vom alten Handy auf das neue übertragen." Das ist für mich im Moment unmöglich. Es ist unmöglich! In der Zwischenzeit rufe ich an und erkundige mich, wann Herr Meissner im Laden sein wird. Er ist auch geduldig und bereit, Fragen zu beantworten. Es gibt nur zwei Sterne.

Leider kann ich sie telefonisch nicht erreichen. Ich habe in der letzten Woche 30 Mal hintereinander versucht anzurufen, aber niemand hat geantwortet. Ich habe auch keine Rückmeldung erhalten. Ich werde nun an eine weiter entfernte Beratungsstelle verwiesen, um Hilfe und Rat zu erhalten. Die Mobilcom-Geschäfte in der näheren Umgebung haben keine Mailbox und sind während der Geschäftszeiten nicht erreichbar.

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