2 Sekunden bevor die Dame meinen Namen sagte und die Dokumente überprüfte, hatte ich meine Krankenkarte in der Hand. Zuerst wurde mir meine Krankenkarte nicht zurückgegeben, dazu wurde ich auch noch beschimpft, dass sie noch da liegt, aber die Schlussfolgerung war, dass man unter sehr wichtigen Dokumenten am besten gleich weg sollte, auch noch ein falscher Name, Adresse usw. Die Damen, die mit Dr. Kleck kamen, haben nie die gleichen Fehler gemacht. Ich bin sprachlos. Die Arzthelferinnen sind sehr unorganisiert.