Ich habe viele Arbeiten von dem Schreiner ausführen lassen, darunter den Austausch von Fenstern und Haustüren. Ich bin im Allgemeinen mit dem bisherigen Service zufrieden. Die Arbeiter waren freundlich und bereit, Änderungen vorzunehmen, auch wenn es kurzfristig war. Auf meine zweite Anfrage hat die Firma nicht reagiert, weil die Auftragslage zu dem Zeitpunkt gut war und ich trotz Nachfrage keine Antwort bekommen habe.

Hervorragende Arbeitsleistung, aber eine Rechnung, die nicht mit dem mündlichen Kostenvoranschlag übereinstimmt. Auf Nachfrage wurde lapidar mitgeteilt, dass zu den Kosten noch die Steuern hinzukommen würden. Ich hatte bereits ausgerechnet, dass diese bereits in den 600 EUR enthalten sind. Ich werde wohl die 1159 EUR zahlen müssen, weil ich auf eine mündliche Zusage vertraut habe, anstatt einen schriftlichen Kostenvoranschlag anzufordern.

Ich habe den Austausch von Fenstern ausführen lassen. Die Arbeiter waren freundlich und bereit, auch wenn es kurzfristig war. Hervorragende Arbeitsleistung, aber eine Rechnung, die nicht mit dem mündlichen Kostenvoranschlag übereinstimmt. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass zu den Kosten noch die Steuern hinzukommen würden. Ich hatte bereits ausgerechnet, dass diese bereits in den 600 EUR enthalten sind. Ich werde wohl die 1159 EUR zahlen müssen, weil ich auf eine mündliche Zusage vertraut habe, anstatt einen schriftlichen Kostenvoranschlag anzufordern.