Wir haben eine Textnachricht erhalten, als der zweite Termin vorverlegt wurde. Das kann bei einem Praxismanagement passieren. Die Praxis hat kein vernünftiges Terminmanagement. Ein kleines Kind ist betroffen. Zweimal sind wir mit unserem Sohn zu einem Termin gekommen. Unser Sohn hat einen schlechten Zahn. Wir müssen einen großen zeitlichen Aufwand betreiben, um einen Termin einzuhalten. Ein klärendes Gespräch mit dem Zahnarzt, bei dem ich ein wenig verärgert war, führte dazu, dass er sich nicht einmal entschuldigte. Das ist kein Problem. Wir sind auf der Suche nach einem Zahnarzt. Sie machen sich nicht die Mühe, den Patienten anzurufen.