In einer guten orthopädischen Praxis kann es systembedingt zu Wartezeiten kommen. Unfreundliches Personal sollte nicht mit effizientem und konzentriertem Personal verwechselt werden. Ich habe noch nie lange auf einen Termin warten müssen. Ich frage mich, ob der Respekt, den der Patient gezeigt hat, auch von den Patienten mit diesen negativen Bewertungen gezeigt wurde. Das Personal war immer freundlich. Es ist nicht immer leicht, am Telefon durchzukommen, aber das liegt wahrscheinlich an der Arbeitsbelastung der Praxis. Ich wurde von Dr. Maschke immer gut beraten und aufgeklärt. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.