Die Praxis ist zu überfüllt. Das unhöfliche Personal hat Sie nicht gut behandelt. Nachdem eine dringende Operation angeordnet wurde, musste Dr. Kiera einen anderen Arzt bestellen, um seine Arbeit zu tun. Nicht einmal einen einzigen Stern für die Beschwerden. Man muss mit den Patienten konkurrieren, wer zuerst kommt. Das unhöfliche Personal vergibt immer mehr den 1. Termin. Zu lange Wartezeiten sind das Letzte, was man erlebt. Kinder, die kein Auto haben, können am gleichen Tag gesehen werden, auch wenn sie kein Auto haben.