Nicht empfehlenswert! Mein Mann hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für Kalligraphie geschenkt. Nach acht Monaten Wartezeit hatte ich endlich einen Termin für meinen ersten Kurs. Da ich am Morgen des Kurses leicht erkältet war, sagte ich meinen Termin ab, um Platz für andere Teilnehmer zu schaffen. Dann erfuhr ich zu meinem Erstaunen, dass Frau Dalberg mir mitgeteilt hatte, ich hätte nicht das Recht, einen Ersatztermin zu verlangen. Mein Mann, der ein langjähriger Kunde von Frau Dalberg war, versuchte, noch einmal persönlich mit ihr zu sprechen, aber Frau Dalberg war nicht zu beruhigen. Sie scheint zu glauben, dass es für ihre Kunden in Ordnung ist, Geld zu bezahlen, aber nichts zurückzugeben.

Mein Mann hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für Kalligraphie geschenkt. Ähnliche Erfahrungen wie Frau Gessner kann ich leider auch berichten. Nach acht Monaten Wartezeit erfuhr ich zu meinem Erstaunen, dass Frau Dalberg mitgeteilt hatte, ich hätte nicht das Recht, einen Ersatztermin zu verlangen. Frau Dalberg hat für die Anmeldung den kompletten Rechnungsbetrag gefordert. Heute wurde mir 45 Minuten vor Kursbeginn und nur nach telefonischer Nachfrage der Kurs abgesagt. Eine umprofessionelle Kommunikation Seitens Frau Dalberg erfolgte. Insgesamt erfolgte eine mehr als umprofessionelle E-Mail Korrespondenz. Es ist mir ein Rätsel, wie jemand mit diesen Geschäftsgebarden langfristig ein Kleinunternehmen führen kann.