Ich habe gefragt, ob ich beim zweiten Mal, wenn ein Rezept per Post erstellt wurde, einfach vorbeikommen und es abholen muss. Es ist für mich schwierig, während der Öffnungszeiten anzurufen, und wenn eine E-Mail-Adresse angeboten wird, gehe ich davon aus, dass diese auch genutzt werden sollte. Beim ersten Mal hat es nicht geklappt, ich musste 30 Minuten warten. Ich schickte die Mail mit einer Bestätigung. Die Mail wurde etwa 1 1/2 Wochen lang nicht gelesen. Nochmals, mindestens 30 Minuten warten. Gegen die Leistung der Ärzte kann ich nichts sagen, denn Frau Draschner ist eine nette Ärztin, die sich die Zeit nimmt, kleine vermeintlich dumme Fragen zu beantworten und auch in einige Richtungen zu beraten.