Plötzlich wird einem eine Erhöhung des Kreditlimits der Mastercard trotz mehr als ausreichender Kontodeckung verweigert. Man kann einen Kredit aufnehmen, wenn man will, aber nur nach einem persönlichen Gespräch mit einem Kundenbetreuer.

Das Personal war unhöflich und unfreundlich. Ich hatte einen Übersetzer. Ich werde in Zukunft wissen, wie diese Bank ist, weil ich die Sprache beherrsche. Sie wollten kein Konto eröffnen, weil sie die deutsche Sprache nicht gut beherrschten.