Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde. Leider habe ich einen Kunden verloren. Einige weibliche Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ein "Berater" ist sehr arrogant und redet grundsätzlich an mir vorbei. Ich werde mir das nicht mehr lange anschauen. Durch die angedrohten Kontoführungsgebühren ist das Fass nun übergelaufen.

Meine schlechte Erfahrung mit dieser Filiale ist nicht auf die Freundlichkeit oder Kompetenz des Personals zurückzuführen, sondern auf die Tatsache, dass man als Kunde vor dem Berater steht, während dieser an seinem Schreibtisch sitzt. Das hat es in keiner anderen Bank gegeben, auch nicht in Hotels. Das ist eine No-Go-Situation. Entweder steht einer von ihnen oder beide sitzen.