Man hat das Gefühl, dass man eher ein Ärgernis als ein Kunde ist. Ich musste gehen, bevor ich zum Arzt ging. Wir sind seit 15 Jahren hier und die Erfahrung mit dem Personal war schrecklich. Die Kommentare des Personals am Schalter, dass Ihre Probleme sie nicht stören, bevor der Arzt Sie überhaupt angesehen hat, ist nur ein Aspekt der Erfahrung.