Sehr unfreundlich. Ich hatte eine Frage zu meinem Handyvertrag mit mobilcom. Die Mitarbeiter verwiesen mich an den Kundenservice. Ich habe mehrmals versucht, sie zu erreichen, aber es ist besser, ein anderes Service-Center zu besuchen.

Julia hat mich in Ilmenau hervorragend beraten. Ich habe mich dann für einen neuen Vertrag und ein neues Handy entschieden. Sie war sehr geduldig mit mir und auch sehr offen und kommunikativ. Gerne wieder...

Ihr freundlicher und professioneller Service in der Filiale war eine angenehme Überraschung. Die Mitarbeiterin, die mir geholfen hat, war sehr effizient und kenntnisreich. Ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen