Zuerst das Gute: Ich wurde sofort mit einer freundlichen Person am Telefon verbunden. Dann rief ich an, um mich zu erkundigen, ob ich vergessen worden war (was ja vorkommen kann). Schließlich rief mich dieselbe Person zurück und sagte, dass sie mich am nächsten Tag anrufen würde. Am nächsten Tag rief ich erneut an, um zu fragen, ob ich vergessen worden war. Dieselbe Person rief mich zurück, und mir wurde gesagt, dass ich nicht vergessen worden sei. Allerdings ist der Kundendienst eine Katastrophe.

Zuerst das Gute: Ich wurde verbunden. Dann sagte, dass vergessen worden sei. Schließlich rief dieselbe Person zurück. Am nächsten Tag rief erneut an, um zu fragen. Allerdings ist der Kundendienst eine Katastrophe. Bei mir steht ein Wechsel an — meine soll einer Neuen weichen. Zwar hat begrüßt, dann aber geführt und verlassen — wurde es zu langweilig. Nun denn — dann eben eine neue.