Das Telefonat der Mitarbeiterin mit ihrer Kollegin war wichtiger als die Kunden, die am Schalter standen. Ich habe mich an die Hotline gewandt, weil ich mich schlecht beraten fühlte. Der Standort ist für mich kein Thema mehr. Bei der Buchung des Mietwagens zum Abholort wurde von der Mitarbeiterin alles falsch gebucht und eingegeben, auf meinen Hinweis hin waren die Mitarbeiter vor Ort unfreundlich und genervt.