Wir haben beschlossen, uns mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen. Es könnte sein, dass das Gerät nach dem Neustart ein paar Stunden braucht, um abzukühlen, also sollten wir warten. Wir könnten ihn am nächsten Tag anrufen. Nach zwei Tagen kam ein Mitarbeiter zur Reparatur. Die Anfrage wurde aufgrund eines Missverständnisses nicht weitergeleitet. Stetter entschuldigte sich und reagierte korrekt. Da wir mit der Reparatur unserer Waschmaschine gute Erfahrungen gemacht hatten, wandten wir uns an den Stetter-Kundendienst. Das Gerät funktionierte am nächsten Tag nicht mehr, ebenso wie der Servicemitarbeiter. Wenn ein Mitarbeiter vorbeikommen würde, könnte er uns auch eine andere Lösung anbieten.