Das Auto ist sauber und fährt super, komme immer gerne wieder. Ich habe kurzfristig einen Anruf erhalten, dass ein Auto zur Verfügung steht und ich es noch am selben Tag abholen kann und ich war sehr zufrieden damit.

Wir haben vor der Rückgabe noch einmal in Altenburg nachgefragt. Wir haben 200 zu viel für den Mietwagen bezahlt, da das Personal sehr freundlich war. Die Überweisung des Geldes wurde durch einen Anruf zugesichert, aber dann wurde per Email auf die AGB verwiesen. Wir wollten in den Urlaub fahren und ich hatte diesen in einer Werkstatt nachgefüllt. Da bei vorzeitiger Rückkehr kein Geld im Voraus gezahlt wird, wurde uns das Geld nicht zurückerstattet und ich bat bei Vertragsabschluss um mehr. Nach der Rückkehr wurde eine geänderte Rechnung geschickt, aber eine Erstattung erfolgte nicht. Ich blieb auf den Kosten sitzen. Auf meine Anfragen per E-Mail wurde nicht mehr geantwortet, am Telefon wurde ich auf die E-Mail verwiesen.