Unserer Erfahrung nach wissen die Mitarbeiter in dieser Filiale nicht viel über das Thema. Obwohl die Kündigungsfrist für den alten Vertrag noch nicht abgelaufen ist, werden neue Verträge verkauft. Allerdings läuft der alte Vertrag aus, wenn der neue Vertrag unterschrieben wird. Das führt zu zwei Verträgen. Mobilcom-debitel nimmt keine Rücksicht auf die schlechte Planung der Kundenberater. Man fühlt sich als Kunde total über den Tisch gezogen. Es ist nicht zu empfehlen...

Seien Sie beim Kauf eines Mobiltelefons vorsichtig. Ein 6 Monate altes Handy wurde im Laden absichtlich kaputt gemacht. Es sollte von mir für 190 Euro repariert werden. Ich habe keine Hilfe bekommen. Nachdem ich es überprüft habe, stellt sich heraus, dass nichts defekt ist. Es war eine klare Abzocke!

Unserer Erfahrung nach wissen die Mitarbeiter nicht viel über das Thema Mobiltelefone. Es war eine klare Abzocke! Allerdings läuft der alte Vertrag aus. Trotz vieler Fragen immer ruhig und freundlich geblieben. Man fühlt sich als Kunde total über den Tisch gezogen. Ich habe keine Hilfe bekommen. Es ist nicht zu empfehlen, in diesen Shop zu gehen.