Gebuchtes Auto tauchte nicht auf. Es ist schwierig, eine positive Sache zu melden. Das Verhalten der Mitarbeiter ist durch das Gesetz gedeckt. Man bringt das Auto schmutzig zurück, weil man es schon schmutzig genommen hat, um die Damen und Herren nicht noch mehr zu stressen und bekommt dann eins übergezogen, weil man es nicht gereinigt hat und fühlt sich mit ewigem, unnötigem Warten auf den Druck der Rechnung mit einem kranken Kleinkind auf dem Arm bestraft. Eine Kategorie hätte kein Auto bekommen, wenn es das nicht gäbe. Wenn man mit der Wohnung gerechnet hat, ist es ganz schlimm. Wenn man den Schlüssel abgibt und sich verabschiedet, muss man nicht 15 Minuten warten, den Bus verpassen und dann noch einmal 15 Minuten in der Kälte warten.