Die Lieferung meiner Couch hat sich verzögert. Beim Auspacken des ersten Paketteils der Couch stellte ich fest, dass es kaputt war und ich habe den Rest der Couch nicht ausgepackt. Der Service hier ist nur ein Stern. VCM teilte mir mit, dass eine Abholung der Couch nicht möglich ist, da sie in AGBs vereinbart ist. Die Information habe ich erst nach meinem Anruf erhalten, da mehr Zeit vergangen ist, als angegeben wurde. Man kann H & M problemlos als Einzelperson transportieren. Es ist schwieriger, Möbel in ein normales Auto zu packen. Das Fazit der Geschichte war: einmal und nie wieder. H & M kommt nicht zu Ihnen und holt die Dinge ab, die Sie nicht behalten.