Sehr unhöflicher Verkäufer. Ich wollte einen Defekt an meinem Smartphone reklamieren (Display flackert!). Mir wurde dann gesagt, dass das Smartphone nicht fallen gelassen werden darf. Dieses Smartphone war ein Geschenk für meinen Sohn. Es wurde sofort nach dem Kauf mit einer sehr teuren Schutzhülle und Panzerglas versehen. Das Smartphone muss zum Zeitpunkt des Kaufs/der Herstellung beschädigt worden sein. Auf meine Erklärungen wollte die Dame nicht eingehen. Stattdessen musste ich mir ihre pampigen Beschwerden anhören. Er gab an, dass er 200 Euro für eine Reparatur zahlen würde (das Smartphone war 1 Woche alt). Klarmobil, eine Tochtergesellschaft von Debitel Mobilcom, zahlte 175 Euro für das neue Smartphone. Was mich stört, ist die Tatsache, dass dieser Mitarbeiter von Anfang an konfrontativ war. Ich kann weder Mobilcom, Klarmobil noch Mobilcom-Debitel empfehlen. NIE WIEDER !!!!

Sehr unhöflicher Verkäufer. Ich wollte einen Defekt reklamieren. Mir wurde dann gesagt, Smartphone nicht fallen gelassen. Dieses Smartphone war ein Geschenk. Es wurde sofort nach dem Kauf versehen. Das Smartphone muss beschädigt worden sein. Auf meine Erklärungen wollte die Dame nicht eingehen. Stattdessen musste ich mir Beschwerden anhören. Er gab an, dass er 200 Euro für eine Reparatur zahlen würde. Klarmobil, eine Tochtergesellschaft von Debitel Mobilcom, zahlte für das neue Smartphone. Was mich stört, ist die Tatsache, dass dieser Mitarbeiter von Anfang an konfrontativ war. Ich kann weder Mobilcom, Klarmobil noch Mobilcom-Debitel empfehlen. NIE WIEDER !!!!