Um einen kostenlosen Kostenvoranschlag für eine Küchenarbeitsplatte zu erhalten, besuchten wir die Schreinerei auf eigene Faust. An der Tür trafen wir einen älteren Herrn, der vermutlich der Inhaber war. Er stellte sich nicht vor, sondern fragte uns nach unseren Bedürfnissen. Nach einem kurzen Gespräch gingen wir gemeinsam in das Büro. Er gab uns einen Musterkatalog mit laminierten Oberflächen, und wir waren mit den Ergebnissen zufrieden. Ich zeigte ihm Fotos von der Küche und skizzierte die ungefähren Maße. Die kompliziertere Küchenplatte mit Fasen und tieferen Flächen erschreckte den Mann wahrscheinlich so sehr, dass er uns den Katalog wieder wegnahm und sagte, das lohne sich nicht. Wir blieben und ich fragte weiter nach, warum es sich nicht lohne. Wir erkundigten uns auch nach höherwertigen Materialien (Massivholz & Mineralien), die den Tischlermeister nicht vor unlösbare Probleme stellen sollten, aber er schien sehr zugänglich zu sein. Dann drückte er uns einen weiteren Katalog in die Hand und nahm ihn wieder weg, ohne dass wir ihn richtig sehen konnten. Als wir fragten, ob der Preis die Mehrwertsteuer enthalte, gab er uns schließlich einen Kostenvoranschlag für die Platte. Man lachte uns aus. Die Diskussion über die tatsächliche Größe der Küche und die Qualität der Skizze auf unseren Mobiltelefonen brachte uns dann zum Lachen. (Er unterbrach das Gespräch, indem er den Gang, in dem er uns geparkt hatte, mehrmals verließ, um das Gespräch zu unterbrechen und dann wieder fortzusetzen. Das war sehr unprofessionell und der Kunde hat mich nicht respektiert.

besuchten wir die Schreinerei auf eigene Faust. Er stellte sich nicht vor, fragte uns nach unseren Bedürfnissen. Er gab uns einen Musterkatalog mit laminierten Oberflächen. zeigte ihm Fotos von der Küche. Die kompliziertere Küchenplatte mit Fasen erschreckte den Mann. Wir blieben und ich fragte weiter nach. Wir erkundigten uns auch nach höherwertigen Materialien. dann drückte er uns einen weiteren Katalog in die Hand. Als wir fragten, ob der Preis die Mehrwertsteuer enthalte, gab er uns schließlich einen Kostenvoranschlag für die Platte. Die Diskussion über die tatsächliche Größe der Küche brachte uns dann zum Lachen. Er unterbrach das Gespräch, indem er den Gang, in dem er uns geparkt hatte, mehrmals verließ.