Wir waren im August dort, um einen neuen Vertrag abzuschließen, und haben einen Kostenvoranschlag erhalten. Sie sollten heute kommen, um Ihren Vertrag zu unterzeichnen. Es tut uns leid. Der Vertrag kostet nicht 17,99, sondern 41,99. Das Angebot wäre nicht verfügbar. Das neue Angebot hätte weniger GB und würde 22,99 Euro kosten. Es wäre auch für das Telefon verfügbar. Warum haben wir bis August gewartet? Und warum müssen wir einen Brief aufbewahren, in dem das Angebot erklärt wird, wenn es innerhalb des nächsten Monats nicht mehr gültig ist? Das hätten sie doch gleich sagen können. Wir gehen nicht mehr dorthin.

Wir waren dort, um einen neuen Vertrag abzuschließen. Es tut uns leid. Das Angebot kostet 41,99. Das neue Angebot hätte weniger GB. Warum haben wir bis August gewartet? Und warum müssen wir einen Brief aufbewahren? Das hätten sie doch gleich sagen können. Ich bin nun fast 20 Jahre Kunde bei Debitel. Aber so eine freundliche und kompetente Beratung habe ich selten erlebt. Ein großes Kompliment an Herrn Rieger für seine kundenfreundlichen Beratung. Weiter so.